DSGアリーナ高岡店/店長
2008年入社
石井宏昌さん
34歳 男性
活気あふれる店舗を見て転職を決意
学生の頃はメディア関係の仕事に興味があり、大学卒業後はアミューズメント番組の制作会社で勤務していました。そしてその会社で営業の仕事をしているうちにアミューズメントの仕事そのものに興味を持ち始め、富山に帰省した時に「高岡に凄いパチンコ店が出来たから一緒に行こう」と友人から誘われてDSGアリーナ高岡店に遊びに行ったんです。そうしたら規模の大きな店内は多くのお客様でとても活気に満ち溢れていて、また店舗で働くスタッフもみんな生き生きと仕事をしてる様子を見て「ここで働きたい！」と思ったんです。そして、これまで勤めてきた会社の経験を活かしてどこまでできるか挑戦してみようと思い転職を決意しました。
店舗運営に必要なのはマニュアルでなく、自分の想い
パチンコ店には、全国どの店舗もマニュアル通りに同じような店づくりを心がけている会社もあるんですが、DSGグループでは店舗ごとに店長の個性がすごく反映させられることができるんです。私がDSGアリーナ高岡店の店長をしていて心がけていることは、お客様との距離感を大切にすることです。多くのパチンコ店では店長がお客様の前に立つことは多くないと思うんですが、店舗の責任者としてお客様と接することで安心していただけると思いますし、それがきっかけとして営業として実を結ぶことに繋がると思うんです。また店長職は営業の全責任を任されます。お店の運営については会社の方針や本社の考えではなく、全て自分のやり方で進めることができるので、お店の成績が良ければそのまま店長の評価になりますし、逆に悪い場合も店長の全責任となります。とても大きなプレッシャーではあるのですが、その責任こそがやりがいでもあると感じています。
お客様からの感謝の言葉が何よりもうれしい
パチンコ業は接客業ですので、お客様から笑顔で「ありがとう」と言われることがやはり一番うれしいです。例えば本当に些細な事なんですが、お客様が店内に忘れ物をされたことがありまして、普段はお客様自身に取りに来ていただくんですが、その時はこちらの不手際もありお客様の家に届けに伺ったんです。そうしたらお客様から「ありがとう」と言わって喜んでいただけてこちらもうれしい気持ちになることができました。また、店内で体の不調から倒れられたお客様を担いで病院に駆けつけたことがあったんですが、その時はお客様のご家族からも感謝されました。
プライベートを充実できるから、仕事も充実できる
DSGグループではどの社員も働きやすい環境になっていると思います。このDSGに転職をする際に接客業だから休みが取れないことを覚悟していたんです。しかし、実際に働いてみたら決められた公休をしっかり休むことができるのはもちろん、有給休暇もしっかりとる事ができるのでプライベートを充実させる事ができます。また郊外や他県の勤務になった場合、もともと引越し手当てなどはつかなかったんですが、社員から引越しや移動の手当てを望む声が出た事を機に、すぐに社長に検討していただくことができ移動や引越しの手当てがつくようになりました。
人生をやり直すとしても、またDSGで働きたい
パチンコ業界に悪いイメージを持たれている方もいるかもしれませんが、DSGグループは女性でも安心して働ける環境が整っていますし、もし人生をやり直せるとしても私は再びDSGグループに入社すると思います。たしかに楽な仕事ではないかもしれませんが、頑張れば頑張った分だけちゃんと上の人から評価してもらえるので、仕事をやりがいとして感じる事が出来ると思います。DSGは新卒だけでなく、転職を考えている方にもお薦めできる会社です。是非、一緒に働きましょう。皆様のご応募をお待ちしております。